Santo André cria app para monitorar população de rua

A Secretaria de Assistência Social de Santo André desenvolveu um aplicativo para monitorar em tempo real as abordagens realizadas junto à população em situação de rua no município. A ferramenta foi criada pelas próprias equipes da secretaria e está sendo utilizada no contexto da Operação Inverno, ação periódica voltada ao atendimento de pessoas vulneráveis nas ruas da cidade.

A iniciativa tem como objetivo modernizar e qualificar o registro das ações de abordagem, substituindo processos anteriores por um sistema digital capaz de reunir informações com mais agilidade, precisão e confiabilidade. Com o aplicativo, os dados coletados em campo ficam disponíveis em tempo real para os gestores responsáveis pelo acompanhamento das operações.

A Operação Inverno é realizada anualmente em Santo André e mobiliza equipes de assistência social para intensificar o atendimento à população em situação de rua durante os meses de temperaturas mais baixas. O período exige maior capacidade de resposta do poder público, tanto na oferta de abrigo quanto no mapeamento das pessoas que permanecem nas ruas.

Com a adoção do aplicativo, a secretaria passa a contar com um instrumento de gestão que permite acompanhar o trabalho das equipes de forma centralizada, identificar demandas com mais rapidez e orientar as ações com base em dados atualizados. A digitalização do processo representa uma mudança na forma como o município organiza e registra esse tipo de atendimento.

A ferramenta foi desenvolvida internamente, o que demonstra a capacidade técnica das equipes municipais de criar soluções voltadas à gestão social. Não foram divulgados custos de desenvolvimento nem prazos adicionais de expansão do uso do aplicativo para além da Operação Inverno.